Liebe Patienten, bitte achten Sie darauf, dass, falls Sie ein akutes Problem haben und unsere Akutsprechstunde aufsuchen müssen, Sie zu Ihrem behandelnden Augenarzt kommen. Wir sind eine Praxisgemeinschaft und keine Gemeinschaftspraxis, d. h. jeder Arzt hat seinen Patientenstamm. Im richtigen Notfall, z. B. plötzlicher Sehverlust, Verätzungen oder eingespießte Fremdkörper (Bindehautentzündungen, Gerstenkörner e.t.c. gehören nicht dazu), können Sie auch sofort zu uns kommen, egal welcher Augenarzt Sprechstunde hat.
Unsere Akutsprechstunde für Notfälle findet bei Frau Dr. Riehm zu folgenden Zeiten statt: Montag und Donnerstag von 7 bis 9 Uhr, Dienstag und Mittwoch von 13 bis 15 Uhr, am Freitag im Wechsel mit Dr. Opris (bitte erfragen). Die Akutsprechstunde für Notfälle bei Dr. Opris findet zu folgenden Zeiten statt: Montag und Donnerstag von 13 bis 15 Uhr und Dienstag und Mittwoch von 7 bis 9 Uhr, Freitag im Wechsel mit Frau Dr. Riehm (bitte erfragen). Im Notfall kommen Sie einfach in unsere Akutsprechstunde (Zeiten wie oben angegeben). Es ist nicht erforderlich, dass Sie dafür vorher anrufen. Wenn Sie in die Akutsprechstunde kommen, müssen Sie mit Wartezeiten rechnen. Sie können in der Anmeldung erfragen, wielange in etwa die Wartezeit dauert, so dass Sie die anfallende Wartezeit noch anderweitig nutzen können.
Unsere aktuellen Sprechzeiten finden Sie unter der Rubrik „Sprechzeiten“.
Wir möchten Sie bitten, dass Kinder, welche für unsere Sehschule vorgesehen sind, nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten kommen. Für mehrere Begleitpersonen haben wir in unserem Wartezimmer keine Kapazitäten. Wir haben viele ältere Patienten, die natürlich einen Sitzplatz und teilweise auch eine Begleitung benötigen. Deshalb bitten wir diesbezüglichum Ihr Verständnis.
Wir möchten Sie bitten, dass Sie mit Rezept - und Überweisungswünschen oder anderen Angelegenheiten nur in die Sprechstunde Ihres behandelnden Arztes kommen.
Ab sofort müssen alle Kassenpatienten, die ein Rezept benötigen, unbedingt Ihre Versichertenkarte einlesen lassen, da die Rezepte darauf elektronisch abgespeichert werden und es die rosa farbenen Kassenrezepte nicht mehr in Papierform gibt.
Telefonisch sind wir täglich gut in der Zeit von 9.30-10.30 Uhr und von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 14-15 Uhr zu erreichen. Sie können natürlich auch zu anderen Zeiten versuchen, uns telefonisch zu erreichen. Wir können leider nur nicht immer ans Telefon gehen, deshalb haben Sie noch die Möglichkeit uns eine E-Mail (info@augenaerzte-kreuzviertel.de) oder ein Fax (0231-1300753) zu schicken. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Praxisteam.